|
U.F.C. QUE CHOISIR
Chaque vendredi
de 14 h à 16 h
MAISON DE QUARTIER
PATRICK BOULAY
Rue Jean Rostand
Tél. : 03.21.34.79.02.
PRESENTATION DU SERVICE
L’antenne calaisienne de l’Union
fédérale des consommateurs (U.F.C. Que Choisir)
fait partie de l'association d’ampleur nationale, née
en 1951. L’aide aux consommateurs est de loin, la première
action menée par les bénévoles. Chaque
année, cent mille litiges sont traités. L’action
en justice est également l’un des services offerts
aux adhérents. Il ne faut pas oublier la représentation
de l’UFC Que Choisir dans diverses représentations
nationales et départementales. Au fil des années,
ce mouvement associatif est devenu un groupe de pression auprès
des pouvoirs publics. Le mensuel Que Choisir est édité
depuis 1961, chaque numéro est édité
à plus de deux cent soixante mille exemplaires
SES COMPETENCES
Le but ne consiste pas à traiter
les litiges sur place. La première mission des responsables
de l’U.F.C. Que Choisir est de faire connaître
leur association. Les personnes qui assurerent les permanences
ont pour objectif de communiquer et d’informer des droits
des consommateurs. En cas de dossier à traiter, elles
servent de relais entre les plaignants et l’antenne
de Calais.
LE
CONSEIL
En cas de litige avec un commerçant,
un artisan ou un prestataire de services, n'oubliez pas de
fournir toutes les pièces du dossier : devis, facture,
bon de garantie, etc.
QUELQUES
EXEMPLES DE PRESTATIONS
Vous n'êtes pas satisfait d'une prestation
faite à domicile
Vous contestez le montant d'une facture
Un problème vous oppose à votre compagnie d'assurance
Etc.
|
